您所在的位置:图卢兹劳特雷克 >> 新零售頻道 >> 正文
寶寶樹“流血不止”:母嬰電商早干不過實體店?

  9月26日,寶寶樹創始人兼CEO王懷南開了一場直播。

  王懷南在直播中否認套現1億元,也否認要轉頭電子煙創業,甚至對外公布,如今,寶寶樹現金及其他流動財務資源約為人民幣26億元。但對于裁員問題、平臺流量數據造假等方面卻沒有給出明確回答。

  過去幾年,荷花親子關閉、紅孩子賣身、蜜淘突然消失,再加上最近的母嬰之家跑路,讓公眾看到了母嬰行業走進至暗時刻,伴隨下行趨勢,行業洗牌的殘酷性暴露無遺。

  相關調查顯示,70.32%網友在電商平臺遇到了母嬰產品質量問題??梢運?,被低價、假貨占據的母嬰電商之路,已經越走越窄,用戶的抵觸、資本的退潮,不是靠一場直播,幾句空洞的口號就解決得了的。

  在電商稱霸的互聯網市場,為什么母嬰電商成不了香餑餑,鋅刻度通過調查,發現了那些難以跨越的障礙……

  用戶聲音:誰愿拿孩子的健康做賭注?

  趙陽的女兒9歲了,如今還喝著定居在國外的表妹為她定期寄回來的奶粉。

  “9歲為什么還要喝奶粉?”記者表示不解,趙陽卻回答得風輕云淡:“國外的奶粉比較安全”。

  趙陽認為,高段奶粉其實就是一些礦物質和營養成分,價格比國內的吹牛奶要花錢一些,要折騰一些,但是她還是堅持,“只要女兒不抗拒,就會一直讓她喝國外的配方奶粉。”

  趙陽除了9歲女兒,還有個一歲多的兒子,從生下來就喝國外表姨郵寄回來的奶粉,他還在手機備忘錄里設置了提醒,縮短了購買周期,讓孩子的余糧不再緊張。“老大出生時,表妹還未出國定居,那時只敢在當地大超市里面買奶粉,更不敢隨便在電商平臺找代購。”

  趙陽告訴記者,有一次,超市里的奶粉斷貨了,沒辦法,就去電商平臺買了一罐來應急??庵?,和家里奶粉反復對比,生怕有什么不對。雖然當時也把奶粉兌給孩子吃了,但國外奶粉一到貨就馬上停止了這罐奶粉的使用。

  在記者采訪中,其實像趙陽一樣的中國家長是一個龐大的群體。

  盧經緯可以說是老來得“女”,40歲才有了孩子。這個年齡,再加上本身不俗經濟能力,對孩子使用的任何一切都非常謹慎。“孩子的東西一定要在實體店買,眼見為實才是真的。”

  盧經緯稱,他曾在各大母嬰電商平臺買了同一品牌的尿不濕,來和自己在實體店買的作比較。“手感就能感覺出差距。”盧經緯稱,尿不濕是嬰兒時期孩子使用最多物品,他在電商上買的尿不濕,接觸皮膚層摸起來并沒有在實體店細膩,“有點硬邦邦的。”其次,吸水量上,也跟實體店的有差距,吸水之后,部分電商平臺買的尿不濕填充物很快就分層、斷開。

  他做了這個實驗性比較之后,就再也沒有在電商平臺購買過任何孩子使用的物品。除了產品質量,盧經緯還表示,線下實體店也比較容易讓消費者去認證核查,正規店鋪一般都有營業執照和相關資質證明,就算出現售后問題,維權上也比較方便。

  而施茂林,這個“80后”正值事業上升期,但是再忙碌,他也會在每周日下午,開車帶著老婆和孩子驅車40分鐘,去他所在城市最大進口超市為孩子準備一周的口糧。

  “為什么是固定每周買一次?”

  這個問題,施茂林的理由很充分。“一方面我和孩子媽媽工作確實很忙,時間是一個問題。另一方面,孩子入口的東西,我們想盡量做到嚴謹,每周購買保證新鮮。”他曾多次拒絕家里老人為孩子準備的食材,堅持自己親自采購。

  對為什么選擇進口超市,施茂林稱,“孩子食材和大人食材是分開存儲的。進口超市雖然價格貴點,但是品質也許會好一些。”

  “為什么不選在電商上購買?”對此,施茂林認為,超市購買每樣產品都是自己親手挑選,在電商上購買且不說產品品質問題,“哪個分揀員會對每個訂單精挑細選呢?”此外,物流運輸也可能對產品造成二次傷害,所以施茂林寧肯多花點錢和時間,也不會選擇電商平臺。

  鋅刻度通過采訪發現,雖然網購已成為時代最主流方式,但是在母嬰用品這個領域似乎并不如意。在所有受訪者中,絕大部分都表示在母嬰電商網購中遭遇過假貨或不好的購物體驗,最后選擇放棄,甚至一部分并沒有發現產品問題,但看到相關消息后,就此拒絕在網上購物。

  “誰愿意拿孩子的健康來做賭注呢?”這是家長們疏遠甚至放棄母嬰電商平臺的一大要因。

  母嬰平臺遇冷:資本暫緩,聲響不再

  越來越多用戶擔憂之下,影響最為直接的就是母嬰電商平臺。

  一眾母嬰電商平臺當中,寶寶樹稱得上是當之無愧的領頭羊。從PC時代的母嬰社區做起,到擁有阿里、好未來、復星的投資,再到2018年末順利上市,寶寶樹走過的12年,見證了中國互聯網從傳統互聯網到移動互聯網的轉型,也經歷了母嬰行業的變革。

  然而上市尚未足一年,寶寶樹就被爆裁員近30%、創始人王懷南拋售股票等消息,市值蒸發近7成。盡管王懷南在9月26日以直播形式召開發布會對傳聞進行了回應,并稱“個人不會離開寶寶樹,裁員系正常優化,股票未減持。”但寶寶樹上市也未能“止血”已是不爭的事實。

  王懷南在直播說提到的一句話,更引發了他與其他母嬰行業從業者的隔空罵戰。“寶寶樹今天的天花板就是行業的天花板,寶寶樹遇到的風險和問題是這個行業在未來幾年都會遇到的問題。”王懷南如是看待寶寶樹目前的困境。

  對此,媽媽網CEO楊剛就表示,這是在危害整個行業信心,想挾持這個行業、綁架這個行業、代表這個行業。縱觀整個母嬰行業,流血的,的確是不止寶寶樹一家。

  企查查顯示,貝貝網上一輪融資停留在2016年6月,金額為1億美金;蜜芽上一輪融資停留在2016年10月,金額為1億美金;媽媽網上一輪融資同樣停留在2016年12月,金額為2億美金。對比2016年以前,每年一次甚至多次的融資情況來看,這幾家母嬰電商頭部企業的融資空窗期顯得有些太長了。

2頁 [1] [2] 下一頁 

關注公號:redshcom  關注更多: 母嬰電商